Ростелеком

Переехали мы на квартиру, а тут не оказалось интернета. Стала спрашивать у соседей к чему можно подключиться, выяснила, что только к ростелекому наш дом подключен. Ну думаю, ростелеком, так ростелеком. Раньше никогда не сталкивались с этой компанией, всегда были подключены к билайну. 2 февраля в позвонила узнать тарифы и как можно подключиться к ним. Оказалось, что менеджер приедет к нам домой и заключит договор. Замечательно то как! Тем более, что мне куда то ехать совсем не удобно. Жду день, два,три...тишина...Потом выходные, и вот наконец 7 февраля приходит тетечка с договором, все написала, подписали мы его. Тетечка говорит, что в течении 5 рабочих дней со мной свяжется мастер и мы с ним обговорим в какой день придут нас подключать. Ждем мы значит этого мастера, но ни звонка, ни письма, ни телеграммы...Прошло 5 рабочих дней, на 6ой звоню опять сама к ним. А там номер обычный городской и еще все операторы обязательно заняты и надо подождать минут так много, звоню с сотового!) Дождалась, объясняю ситуацию и слышу в ответ :"А от меня то вы что хотите? Мое дело договор заключить, а когда к вам придут мастера я знать не знаю, вот позвоните по номеру такому то". Я медленно офигеваю от общения с оператором и звоню туда куда она меня послала)) Там нервная тетечка сказала,что она бюро ремонта и подключеним вообще не занимается и вообще кто мне дал ее номер! Пью валерьянку, ложусь спать. Проходит еще пару дней, ничего не меняется. Сижу смотрю телек, благо ростелекомовские коллеги из Стрима сработали оперативнее и кабельное подключили за 2 дня. Вижу рекламу "кнопкины общаются" это же ростелеком рекламирует свой тариф и номер телефона там в конце написан федеральный 8-800... Я звоню по этому номеру, там милая девушка выслушала меня, крайне удивилась,что нас до сих пор не подключили, сказала,что заявка на подключение есть от 7 февраля, мы с ней составили претензию, она заверила меня, что поговорит с ульяновским руководством и в ближайшие дни со мной обязательно свяжутся. Я довольная и уже без валерьянки даже обошлась) Но!!! НИКТО мне не перезвонил! Через еще пару дней опять же сама звоню в ульяновский филиал, где телефон обычный городской))) опять жду много времени, трачу кучу денег на сотовом! Ругаюсь в хлам с девицей - оператором! Она тоже обещает сообщить руководству о том что про нас забыли и обязательно мне перезвонить. На следущий день опять звоню сама, в принципе нового мне ничего не сказали, та же песня!И, О ЧУДО!, сегодня (22февраля)смотрю звонят мне с ростелекома. Думаю неужели извиняться будут и супер скидки предлагать)))Но нет. Девушка говорит мне: "Вы знаете,у нас тут заявка на подключение от 7 февраля лежит, вам что надо подключить интернет Или мы вас уже подключили????" Я сказала, что уже не хочу ничего от них, и в жизни больше даже не подумаю о том, чтобы воспользоваться услугами их конторы! Этой девушке очень повезло, что моя дочь в тот момент спала, потому что сказать я могла ей намного больше чем сказала.Самое смешное в том, что мне теперь надо ехать в абоненский отдел,чтобы расторгать этот договор...
Благо нам друзья дали usb модем билайн и мы хоть с интернетом живем)