Уважаемые симмамы!
Давно вместе с администрацией сайта хотели запустить обсуждения актуальных вопросов детской медицины. Сейчас этому вопросу в обществе стали уделять больше внимания. К примру, начинающий журналист, блоггер и моя знакомая Даша, ставшая известной после скандала в роддоме медсанчасти УАЗа, стала писать про проблемы детской медицины. В ответ губернатор области С.И. Морозов решил заняться сам в ближайшие недели рассмотрением вопросов детской медицины. Возможно, это вызвано тем раздражением, которое производят на чиновников от медицины интернет-посты Даши. Я долго откладывал этот разговор, чтоб не лить воду на мельницу противников нынешнего областного министра здравоохранения (её предшественники были хуже), но вот теперь самое время обсудить, что нам не нравится в детской медицине.
Честно говоря, я не совсем понимаю суть претензий, которые высказываются моей знакомой Дашей и многими другими молодыми мамами. Тем более, для меня, как родителя, стало неожиданностью, что в опросе, проводимом на «Симмаме» в ответ на моё заявление о том, что «женщины ничего не пишут про роддома, а, значит, их всё утравивает», неожиданно побеждает пункт «Ситуация в детских поликлиниках» как требующий неотлагательного решения (правда авторы опроса не указали, кто же должен «вмешаться»).
Почему я не ожидал как родитель такого результата? Потому что к поликлинике, в которую я вожу своего ребёнка, у меня почти нет претензий. Там всё так, как было и 10 и 20 лет назад, иногда даже – лучше! Возможно (и слава Богу) я давно не был в детской поликлинике. Но у меня гораздо больше претензий к детским больницам (я тоже давно там не был, но память свежа): от тараканов, холода/жары и еды, до режима и отношения к родителям со стороны персонала и руководства.
Кроме того, я удивлён массовым недовольством здравоохранением со стороны граждан, так как соцопросы показывают, что главным фактором удовлетворённости медициной в нашей стране является её наличие! А всё недовольство проистекает от отношения к людям. То есть по большому счёту людей у нас мало волнует качество самих медицинских услуг, а волнует их организация.
Поэтому-то я хотел бы обсудить с вами проблемы детского здравоохранения. Какие к нему есть претензии у родителей и детей?
Для того, чтобы разговор не был голословным, а был предметным, поделюсь с вами некоторыми результатами социолгического опроса по качеству здравоохранения в области, который проводился полгода назад.
Более 43% ульяновцев оценивают плохо нашу медицину, хорошо – лишь 7%. И это соотношение с каждым годом меняется в сторону «плохо». Столько же народа – 43% - считает, что ничего не меняется в сфере здравоохранения (и, вероятно, это и есть причина ухудшений).
Что больше всего не нравится людям в работе поликлиник: неоперативность оказания услуг, наличие очередей (77%, а в городе Ульяновске – 82%!), особенно при медосмотрах (45%), затем – нехватка специалистов (56%) и плохое оснащение кабинетов и лабораторий (47%). Больше всего устраивает людей: санитарно-гигиеническое состояние помещений (83%), расположение поликлиники (78%), работа регистратуры, оформление документов, возможность обращения к администрации учреждения (69%), общее состояние здания (65), доброжелательное отношение к пациентам со стороны медперсонала (64%).
Качество оказания медицинской помощи и результаты лечения устраивают 52% опрошенных, а 39% ульяновцев – недовольны ими.
Итак, уважаемые родители, что по, вашему мнению, плохо, а что хорошо в детских поликлиниках? Какие пожелания вы можете сформулировать именно к детским амбулаториям? Попробуем вместе разобраться, кто и в чём виноват. Заранее спасибо.
Жду ваших жалоб и предложений
|
|
|
|
Комментарии
А у нас тут по моему даже
А у нас тут по моему даже тема была про что нам не нравится в детских поликлиниках. Но можно и повторится конечно. Мне в нашей поликлинике все не нравится. У меня поликлиника 1 на Л.Толстого. Начнем от входа- регистратура- очереди, поставили компьютер а пользоватся им не всех научили, но получать талон теперь надо прикаждом посещении, даже при повторном, отсюда очереди, дозвонится и вызвать врача на дом не возможно, электронная запись работает формально, т.е. все равно надо записыватся в регистратуре. Есть просто грубый персонал, но это частности.
Врачи- их не хватает. Наша участковая работает то на два, а то и на три участка сидим ждем приема по два часа.Специалистов у нас в поликлинике нет- окулист на Кирова, к ортопеду возила месячного малыша в Новый город, к кардиологу запись раз в неделю и очередь надо с утра занимать, я детей не могу записать хоть и есть показания. Из специалистов есть невролог, эндокринолог, Лор ну и кардиолог. Хирург по графику приходит- хороший специалист но всегда куда то спешит- прием у него занимает полчаса на всех.
Еще у нас в поликлинике нет физиотерапии вообще, хотя было хорошее отделение. Когда моей дочери ортопед рекомендовал физиопроцедуры и массаж нам даже не смогли посоветовать куда обратится и где эти услуги получить- искала сама. вообще меня это умиляет - врач говорит допустим маме новорожденного вам надо пройти вот таких то специалистов и обследования, но где этих специалистов искать никогда не уточняет- крутитесь сами.
А еще конкретно мне не нравится расположение нашей поликлиники- нам очень далеко и неудобно добиратся, понятно что раньше это была единственная детская поликлиника, но сейчас нам гораздо удобнее было бы ходить на Орлова, хотя там еще хуже в смысле очередей я слышала.
Вообще не могу сказать что существует грубость со стороны персонала, такое бывает редко, но еще реже встречаешь врача неравнодушного, неформально подходящего к пациенту. Такое иногда впечатление складывается что мы им все мешаем, осматривают формально, лечение назначают формально- приходится самой что то выискивать, вникать, выпрашивать. А ведь это же дети. С этим вряд ли может справится правительство конечно.
Реально не вижу никаких перемен в нашей поликлинике- все жду когда же чтото изменится, а ничего не меняется.
Про опрос- мы не указали кто
Про опрос- мы не указали кто должен вмешатся потому что не было такого вопроса.
По поводу кто должен вмешатся я лично незнаю- Вы мне в прошлый раз доступно объяснили что в принципе никто не заинтересован в том чтобы все было хорошо и все это сотрясение воздуха и мы видимо многого хотим. Ведь у нас все как 10-20 лет назад, а местами даже лучше!!! Какими местами интересно. Была в прошлом году в областной детской консультационной. Это же кошмар- гордость региона 10 лет назад во что превратилась? Обшарпанные стены, зимой не работал гардероб- вот уж истино там ничего за эти годы не прибавилось- убавилось это да.
Я не в чём не убеждаю) Я лишь
Я не в чём не убеждаю)
Я лишь собираю проблемы, которые нужн решить. Не работает гардероб - это уже реальная претензия и проблема. Я лично не сталкивался. Исходя из проблемы можно понять, кого подключать! Согласитесь, Лидия? А вот "это кошмар" - совершенно не конкретная информация))
Жду ваших жалоб и предложений
Прочёл первый комментарий.
Прочёл первый комментарий. Спасибо. Это уже по существу. но разве вы не можете выбирать поликлинику? Полис должен открывать любые двери, теоретически.
Жду ваших жалоб и предложений
Прямо в тему
Так получилось, что декабрь и январь, а вот теперь и февраль мы болеем с дочкой на пару, по кругу.
Кроме того в областной больнице лежит дальний родственник из деревни, у которого никого нет, и уже 3 недели мне приходится приглядывать и за ним.
И вот такого ужаса от здравоохранения я не ожидала, до этого меня все устраивало почти за исключением мелочей.
Сегодня скандалила и тупо орала на всю 4 поликлинику - взрослую (на Камышинской) обещала нажаловаться везде и в том числе министру здравоохранения. А если вы просите донести до Губернатора, то и губеру напишу.
Как вы и написали 80% жалоб на организацию медицинского обслуживания, а не на само лечение. Возможно это потому что, мы несведущи совершенно в законодательстве и ничегошеньки не знаем, а раз не знаем никаких стандартов и правил то и жалоб нет.
Итак главная проблема, посетителей считают за быдло, а себя за светил, и царей.
Захотел главврач и установил порядки, и неважно что никакого документа нет и он не довел до сведения граждан, он УПРАВЛЯЕТ и он ТАК решил. И точка.
Например талоны и талончики. Где и каким нормативным документом прописано что я не могу попасть на прием к врачу без талона? Сегодня я задавала этот вопрос всем крутым начальникам поликлиники, просила назвать дату и номер приказа распоряжения закона, на основании которого с меня требуют "большой талон" и "маленький талончик". Оказывается чтобы сдать обычную кровь нужно: 1 сходить в регистратуру, взять карточку и талон к терапевту, 2. отстоять очередь у кабинета терапевта, 3. Попросить направление на кровь. 4. В пятницу и только в пятницу с 7 до 8 утра, сходить в регистратуру и взять талончик маленький на кровь, предъявив направление, талончики дают на всю неделю, например тебе достанется среда. 5. В среду отстоять очередь, и предъявив направление, талончик и полис НАКОНЕЦ-ТО СДАТЬ КРОВЬ НА АНАЛИЗ (то есть только на 5 пункте!) 6. НА следующий день получить анализ готовый у педиатра или терапевта.
Ну как вам такая шикарная организация процедуры 2 минутной? Гениально! вся больница при деле, весь персонал занят по шею, чтобы люди сдали кровь, все отрабатывают свой хлеб.
Я согласна, талончики уже
Я согласна, талончики уже достали, собенно в детских поликлиниках. Почему нельзя просто запись ввести. Как получить талон зимой? Может глав врач вместе снами постоит на улице... И дверь никто раньше даже на минуту не откроет, это очень унизительно.
"Ужас от здравоохранения" -
"Ужас от здравоохранения" - хорошо звучит, но проблему только одну вижу: электронная очередь не работает, а нужны талончики (честно скажу в нашей поликлинике такой проблемы с талончиками нет, хотя очередей хватает, но так было всегда).
А что с электронной записью? Какие проблемы? Не эффектиивно?
Жду ваших жалоб и предложений
Посмотрел форум по
Посмотрел форум по поликлиникам.
Пока вижу следующие проблемы, на которые в первую очередь нужно обратить внимание:
1. Нехватка специалистов - очереди - поездки - платность.
2. Плохая организация записи к врачу - нервы - очереди - взаимное неуважение
3. Нет оборудованных колясочных, не работает гардероб.
4. Что-то не работают ионизаторы)
Жду ваших жалоб и предложений
Про электронную очередь- в
Про электронную очередь- в нашей поликлинике через интернет можно записатся только к тем к кому либо вообще запись не требуется( педиатры участковые) либо к тем к кому без проблем записатся по телефону например. А допустим к тому же кардиологу или хирургу записатся можно только лично отстояв очередь, и занять ее надо с утра. Нафига мне такое удобство спрашивается- записывать через интернет тогда уж ко всем.И потом персонал не умеет пользоватся компьютером - мне так регистратор и сказала когда я впервые записалась через сайт- мы старые нам это не надо. Умеет пользоватся один регистратор- если ее нет все талоны выписывают вручную-сначала может стоило подготовить персонал к таким нововведениям.
Про областную больницу- кошмар в том что к лучшему ничего не изменилось даже в таком значимом для области учреждении, что уж говорить о рядовых поликлиниках.
Подумалась мне еще такая проблема есть. Вот у нас есть в городе несколько замечательных учреждений- детские больницы восстановительного лечения, санаторий "Первоцвет" детские центры здоровья- там можно оздоровить ребенка бесплатно или за небольшие деньги. Но мы родители о существовании таких учреждений узнаем почему то по сарафанному радио, сами ищем контакты и как туда попасть. А почему? Почему врачи на уровне поликлиник не информируют о таких возможностях? Незнают сами? Так например я пристроила свою дочь в центр здоровья при областной больнице- сама пришла, у них там пусто- нет никого, а возможности большие- и обследование и физиопроцедуры.
или вот еще про детские санатории. У меня дочь ездила в "Первоцвет" бесплатно- предложили в поликлинике впервые, а он ведь уже давно существует. И когда мы там были то оказалось что лечатся там в основном жители окрестных домов- многие дети там просто отдыхают, потому что все курсы процедур уже проходили, а часто повторять лечение нельзя. Я знаю что есть у нас детский санаторий в Больших Ключищах или Белом Ключе, как туда отправить ребенка неизвестно, нет нигде информации, нет места куда можно обратится и тебе посоветуют где можно оздоровить ребенка, поставят на очередь или подскжут где у нас в городе можно найти нужного тебе специалиста.
Ужас здравоохранения №1 был, остальные буду описывать
позднее.
Насчет электронной очереди: 1.чтобы сдать кровь по любому нужно направление на эту кровь от врача (сразу талон никто не выдаст), сама по желанию ты сдать кровь не можешь (это уже нарушение прав)
2. НА рентген, Узи, и прочие процедуры нужно направление врача, и тоже талон никто не даст. Например, если ты не проходил Узи несколько лет, и вдруг захочешь проверится, ты должен не просто прийти и сдать УЗИ но и сначала тащиться к терапевту (педиатру) и доказывать что тебе это УЗИ необходимо. Почему если я оплачиваю полис я не могу проходить УЗИ по желанию 1 раз в год например? В Канадле так, у тебя остались деньги по полису и в конце года в ноябре-декабре ты делаешь по желанию все что хочешь пока деньги не закончатся, лечишь зубы, делаешь узи, выбираешь сумму витаминами.
Про электронную очередь, вчера встретила женщину, она плакала, от беспомощности и бессилия, записалась к врачу (неврологу) по инету, а когда пришла ей сказали нет вы не записаны. Доктор послала за новым талоном в регистратуру, в регистратуре талонов нет
Потом выяснилось что электронная очередь в компе как-то съехала и ее фамилию стерла.
А вообще зачем нужны талоны? кому они нужны и для чего? Вроде я по карточке и полису могу пойти? Или даже просто по полису.
Полностью поддерживаю Лидию
лечение нужно выпрашивать и докторам говорить: а вот есть программа по ортопедии, дайте, а вот слышала от знакомых про дневной стационар с физлечением, а есть ли у нас бассейн для деток при поликлинике? Ничего врачи не предлагают!
Про электронную очередь написала у себя в ЖЖ.
Наталья, Ваш пост на Улпрессе
Наталья, Ваш пост на Улпрессе - прения перерастают уже в политические)
Напрваления от врача всегда нужны были. Это уже процесс профессиональный, тут нельзя говорить без специалистов, что можно делать, а что нельзя.
А вот про талоны - это организационный вопрос, который медицине не помогает, тут нужно думать.
Про электронную очередь - это проблема также организации. На это деньги выделяют из бюджета. Качество отсавялет желать лучшего.
Лидия, спасибо. Информирование - на нуле, согласен. Также вопрос организационный.
Жду ваших жалоб и предложений
На Л.Толстого сталкивалась с
На Л.Толстого сталкивалась с анализом крови - да, надо несколько талонов, как и пишет Наталья. Если ребёнок после болезни, я всегда перед выпиской стараюсь сдать кровь на анализ. Соответственно механизм такой - пришли к терапевту, получили один талончик, другой в регистратуре, на следующий день сдали анализ, и ещё на следующий день опять к терапевту за выпиской. Класс, особенно для тех, кто работает!
По поводу кардиолога там же. После очередей за талоном я плюнула и сходила платно на Камышинскую, там же и на узи и на приём попали. Правда, платно, но иногда проще один раз заплатить и пройти специалиста. Так после этого мне наша медсестра звонила, и сказала, что тем, кто стоит на учёте, надо брать талон прямо в кабинете кардиолога. А в регистратуре этого почему-то не знают.
Кстати, в частных клиниках тоже неразбериха полная. Я уже несколько лет хожу в "Академию". В этот раз выяснили, что мою карточку тупо потеряли. Пришлось восстанавливать в памяти (у гинеколога), когда мне что делали. И ещё долг за мной нашли. Хотя я всё оплачивала. А анализ крови, которую я сдавала, пришлось выцарапывать у терапевта, т.к. она давала направление и настаивала, чтобы я ещё раз пришла, и она мне сказала, что у меня всё хорошо!
Политика правит миром
уж сколько раз я просила Ежова разместить информацию на улпрессе про Чемпионаты ползунов и другие положительные мероприятия и ни разу не получилось, отказывали, не напрямую. А тут "плохое" сразу заметили, сразу разместили, вот что выборы с людьми делают
грустно от того, что политика правит миром.
Политика политике - рознь.
Политика политике - рознь. Если бояться политики, то придётся стоять в очередях за талончиком)
Жду ваших жалоб и предложений
О детских и взрослых поликлиниках
Насчет электронной очереди - вообще-то удобная вещь, но, по нашему странному российскому менталитету, работает не так хорошо, как хотелось бы. Во взрослой поликлинике №4 на Камышинской, некоторые врачи (невропатологи, в частности), все равно не по времени принимают пациентов. Т.е. если ты записался по интернету на 10.00, то зайдешь где-то в 10.30-10.40. Это в лучшем случае. Задержка на полчаса. И мало талончиков в этой электронной очереди (5 штук, например - нормально, да, для 50-тысячного района?)И чтобы хотя бы один достался, надо тоже "успеть", следить за временем , когда они попадут в сеть. А потом еще все равно отстоять очередь в регистратуре, чтобы тебе дали БОЛЬШОЙ талон и карточку. Тупость. А потом еще и в очереди посидеть, подождать, когда врач соблаговолит тебя пригласить. Так у нас в муниципальных (бесплатных) поликлиниках. Интересно, почему в платных не так??? Нет никаких очередей, запись по телефону, все приходят к определенному времени и спокойно, без нервов, идут к врачу. Вопрос риторический. Я так поняла: никогда у нас в России не будет порядка, особенно в поликлиниках. Менталитет у нас не такой. Сидеть в очередях - это часть нашей жизни, без этого мы не сможем. Особенно пенсионеры, ведь им до электронной очереди далеко, им лучше по старинке: прийти к 6 часам утра к поликлинике в 30 градусов мороза и стоять ждать, когда ее откроют (да, еще очередь уже на улице занять!!!). Вообщем, когда мы себя научимся уважать, ценить свое время, нервы, тогда и порядок будет. относительный.
Олеся. С платными клиниками
Олеся. С платными клиниками разговор короткий - не ходить или в суд. А вот с областными - беда. И не ходить туда не получится и изменить что-то сложнее.
Жду ваших жалоб и предложений
поликлиники в Новом городе
Здравствуйте! Почитала, и решила тоже высказать свое мнение.... В Новом городе 2 поликлиники №6 на Тюленева и №1 на Авиастроителей.. Две поликлиник, и такие разные!!!! как неба и земля!! С сыном относились к №6 4,5 года. Поликлиника красивая, яркая, порядок чистота, холл с большим диваном и телевизором на первом этаже. Все так сказать для родителей и детей. После переезда стали относится к пол-ке №1. Это просто ужас!! серое здание, не детская поликлиника, а черти что... В регистратуре беспорядок, никакой организованности. Сравнивая с №6, где все четко на своих местах.. Была шокирована, когда работники регистратуры школьникам разрешают пройти в регистратуру и искать свои карты самостоятельно!!!!!!!!! Про то что нужно отстоять очереди с 6 утра для получения талонов еще хоть как то понять можно.. везде так.. НО!!! Чтобы сдать кровь на анализ и мочу нужно получить талоны, это что то!! С ребенком начали обследование, так талонов среди недели нет на сдачу мочи!!!!! Пришлось сдавать платно , 50 с чем то рублей!!! Платную процедуру обследования ЭХО оплатив, так же пришла в 6.30 утра для того , чтобы взять талон! и это платный анализ...Это уже беспредел!!! В поликлинике №6 с таким не сталкивалась, педиатр выписывает направление и по нему ходили в любой удобный день на сдачу анализов!! Самый большой шок испытала, при сдаче соскоба, чтобы ребенка приняли в сад после болезни... Медработник брала соскоб обычным скотчем!!!! приложив, извиняюсь за подробности , к попе ребенка!!!!!!!!!!!!!!!!!! Неужели скотч придумали для этого????? и это тоже было платно..... Медработник при сборе крови кричала и пугала испуганного и плачущего ребенка, вместо того, чтобы постараться хоть как то его успокоить, грозилась сделать ему уколы! Невролог выписала направление на обследование ЭЭГ, так пошла в регистратуру работник поставила число и время...Забрала ребенка из сада, пришли.. Так нас не приняли!! Работник ошиблась.. оказывается также нужно прийти с утра за талоном!! А то что в рабочий день привела ребенка, в холод.. никого не касается.. Безобразие и Беспредел!! Такое неуважительное отношение....
(( Вчера честно писала министру здравохранения жалобу, вывели уже.. Не знаю, сомневаюсь конечно , что хоть что то изменится(((((
в частные не ходить или в суд
в частные не ходить или в суд
а к врачам куда прикажете обращаться? ждать, пока в государственных порядок наведут? так не при нас это будет. если вообще будет...
кстати, по поводу 13 февраля - день здоровья, приходите на узи и экг, бла-бла-бла. Позвонила на минаева, там только экг. Более того, в целом в курсе, а по поводу прийти сказали, звоните 13-го, нам ещё факс не пришёл. Позвонила на кирова, после долгих совещаний разрешили прийти с полисом. Принципиально постараюсь сходить и пройти. Интересно, для галочки делают или что-то действительно стоящее.
То же хочу высказаться п поводу мед. обслуживания
Так вот, что бы придти на прием к врачу, нужно не только записаться и получить какой то бланк в регистратуре, отстояв огромную очередь, и это в ребенком эпилептиком, так потом еще очередь у кабинета специалиста выстоять, и не важно на какое время ты записался.
Если нужно сдать анализы нужно направление и талончик из регистратуры!!!!! спрашивается - зачем?
Кто-нибудь получает лекарства бесплатно?, а вообще то до 3 лет они должны быть, мы ребенку инвалиду ( дочке год и четыре месяца), противосудорожные препараты покупаем за свой счет!
Но знаете, что удивительно - переехав из Димитровграда в Ульяновск я стала более хорошо относится к поликлинике(на учете в поликлинике на Камышинской)точнее к педиатрам и неврологам. Когда я с ребенком с той же волокитой попадала к неврологу в Димитровграде она нам зачастую говорила, что нужно записаться на госпитализацию в областную неврологию, а сама она увеличивать дозу противосудорожных препаратов не будет и это, учитывая появившиеся судороги и то, что в стационар мы попадем еще через 1,5 - 2 недели!!! А педиатр участковый у нас дома побывала 2 раза, это учитывая, что пока мы жили в Димитровграде мы находились на зондовом кормлении и еще кучу проблем.
В Ульяновске мы только позвонили, сказали что переехали к ним на участок и через 2 часа нас уже навестила педиатр. Она же нас записала на прием к неврологу, что б мы в очередях не стояли... Невролог нас осмотрела, все посмотрела, причитала, поспрашивала обо всем пересчитала дозы лекарств, дала направление в стационар и через 3 дня после переезда мы уже были в стационаре.
Так вот у меня очень спорное мнение о медицинском обслуживании. После переезда у нас очень хорошие педиатр, мед сестра, невролог... но как только нужно попасть к кому то еще или сдать анализы или пройти исследования все хорошее отношение катастрофически улетучивается
Да и по поводу информирования!!! Вообще НОЛЬ. Что бы хоть что то получить нужно кучу бумажек собрать, а как я это буду делать, может годовалого ребенка-инвалида одного дома оставлю и пойду... Встали на очередь на ортопедию, которую МСЭ назначила, так это ж было в ноябре, а сейчас февраль, а воз и ныне там... Так ее еще и оплатить самим придется, это нам сказали в соцзащите. Вот так вот.
Екатерина. Согласен, что если
Екатерина. Согласен, что если решать проблему, то можно её решить. Не разделяю уныния по поводу нашего менталитета и пр. В магазинах и кафе людей научили работать, а почему в поликлиниках нельзя? В платных что менталитет другой? Другая организация. И не разделю меения злобных комментаторов на Улпрессе по поводу зарплаты. Если зарплата маленькая. то не работайте. А если работаете, то уж работайте и улыбайтесь людям. Согласны?
Жду ваших жалоб и предложений
Гульфия, спасибо. Мне 6
Гульфия, спасибо. Мне 6 нравится, хотя если Вы говорите, что 1 лучше, то я Вам верю (не был ни разу). А как Вы жалобу министру писали? В какой форме? Есть что-то типа жалобных книг?
Жду ваших жалоб и предложений
Олеся, формализм наших акций
Олеся, формализм наших акций поражает. Знали бы Вы какие масштабные отчёты пишутся по итогам таких акций! Это не только минздрава, но и минобра с минкультом касается. Так что обязательно проверьте, врут или нет, есть польза от акций для людей или нет.
Жду ваших жалоб и предложений
Оля, согласен, что многое
Оля, согласен, что многое зависит от человека (врача). Я сам через это прошёл, если не знаешь про врача ничего, то страшно лечиться у него. Сами врачи друг о друге ничего не говорят. Приходилось интернет мучать и коллег допрашивать, + конечно подарки и связи.
Жду ваших жалоб и предложений
Так вот и обидно...
Так вот и обидно, что у нас у некоторых "врачей" профессионализм проявляется только тогда, когда им в карман деньги дашь, они мне, блин, всю жизнь покалечили, не связи и деньги должны решать жить или умереть или остаться инвалидом, а человек, который пришел работать!!!
продолжать по медицине?
и здравоохранению, или достаточно уже?
Диалоги в поликлинике №4, в кабинете №318 (сдача крови) 11 февраля 2012г.:
Медсестра и пациент:
М:- здравствуйте, шприц давайте
П:- какой шприц?
М:-я забор крови шприцем делаю, нужен шприц
П:-я не знал
М:- занесете
П:- сегодня надо?
М: - а когда?
Медсестра №2 и Пациент№2
П:- я не знал что нужен шприц
М:- принесете позже
П:- можно в понедельник (сегодня суббота), я на прием пойду и занесу? (у пациента дома есть шприц)
М:- да он стоит то 2 рубля всего!
П:- сожно здесь купить, в поликлинике?
М:- да, конечно, в аптеке.
P/S шприц стоит 3 руб 50 коп + бахиллы 5 руб.
Показательно, что не на двери кабинета, ни в направлениях нет никаких объявлений насчет шприца. Информацию о шприцах пациенты передают перед кабинетом друг другу, либо вот так уже при заборе крови это обнаруживается
(
Нет , нет!!!!!! Наоборот!!!!
Нет , нет!!!!!! Наоборот!!!! Мне поликлиника №1 совсем НЕ нравится!!!!!!!!!! Нравится №6!!!!!! Поликлиника №1- ужасная поликлиника!((((((( А жалобу написала на сайте http://med.ulgov.ru министру здравоохранения Ульяновской области Карауловой Валентине Герасимовне... Не наю, что от этого изменится...... скорее всего ничего(((((( Но хотя бы высказала свое недовольство....
а почему то, что в
а почему то, что в поликлинике не работают ионизаторы - вы выделили улыбкой?
мне от этого вовсе не смешно, наша злополучная 4 детская поликлиника достаточно маленькая и народу там всегда много, придя на прием к врачу со здоровым ребенком - на следующий день получаешь больного
именно для какого-то подобия дезинфекции туда были выделены два ионизатора, но они ни разу в жизни не включались - потому что розетки для них нет
ну и по мелочи - без скандала без очереди (хотя мне как многодетной это по закону положено) - не зайдешь, об этом надо большими красными буквами на двери кабинета писать
утром врача невозможно вызвать - названиваешь часа два, пока пробьешься
гардероб у нас работает в лучшем случае до пол4 и это написано в режиме его работы
вот и я о приеме!!!
На всех дверях в поликлинике объявления, что многодетные и с детьми эпилептиками вне очереди, так я попыталась один раз с ребенком пройти, так ведь оборали с ног до головы, а у Полинки аж чуть приступ не начался... Так только когда мед.сестра выглянула на крики и не наехала на мам и пап они так и не хотели понимать...
Про шприцы - читал. Про
Про шприцы - читал.
Про ионизаторы опнял!
Про очереди и надписи для многодетных... тут никаких рецептов нет - 100 раз подумаешь, воспользоваться ли правом или нервы сберечь. Народ не еверит в справедливость "прав" на посещение вне очереди, когда эта очередь не кончается.
Жду ваших жалоб и предложений